【2024年最新】LINE公式アカウント作成代行業者の費用と選び方

「あなたの会社のLINE公式アカウント、実は逆効果かもしれません。」

驚かれた方も多いのではないでしょうか？しかし、これは決して誇張ではありません。LINE公式アカウントの重要性は年々高まっていますが、その一方で、適切な運用ができていない企業も増えているのです。

専門知識不足による不適切な投稿、頻繁すぎるメッセージ配信、魅力的でないコンテンツ…。これらは顧客との関係性を損ない、最悪の場合、ブロックされてしまうリスクさえあります。

では、どうすれば効果的なLINE公式アカウントを運用できるのでしょうか？その答えが、「LINE公式アカウント作成代行」サービスにあります。本記事では、このサービスの選び方から活用方法、費用まで徹底解説します。あなたの会社のLINEマーケティングを成功に導く鍵がここにあります。

LINE公式アカウント作成代行サービスとは

LINE公式アカウント作成代行サービスは、企業や店舗のLINE公式アカウントの開設から初期設定、運用サポートまでを専門家が代行するサービスです。

代行サービスを利用するメリットとしては、

• 専門家のノウハウを活かした効果的なアカウント設計が可能になる
• 社内リソースを他の業務に集中できる
• 最新のLINE機能をいち早く活用できること

などが挙げられます。

LINE公式アカウント作成代行に含まれる主なサービス内容

作成代行に含まれる主なサービスは以下の通りです。

1. アカウント開設と初期設定
2. プロフィールページの最適化
3. リッチメニューのデザインと設定
4. 自動応答メッセージの設定
5. 友だち追加促進施策の提案

これらのサービスにより、企業はLINE公式アカウントの立ち上げから初期運用まで、プロフェッショナルのサポートを受けることができます。

【業種別】LINE公式アカウント３つの活用方法

1. 小売業：クーポン配信、新商品告知

小売業では、LINE公式アカウントを活用してクーポン配信や新商品の告知を効果的に行うことができます。具体例を見てみましょう。

大手アパレルブランドでは、季節の変わり目にLINE公式アカウントを通じて会員限定セールの告知を行いました。

「春の新作アイテム、LINE友だち限定で20%OFF！」というメッセージと共に、クーポンコードを配信しました。さらに、新商品の着用イメージ写真や、人気インフルエンサーによるコーディネート提案も同時に配信しました。

この施策により、前年同期比150%の売上を達成。特に、LINEクーポンを使用した購入者の平均購入金額は、通常より30%高くなりました。

2. サービス業：予約管理、顧客フォロー

美容室や飲食店などのサービス業では、LINE公式アカウントを予約管理システムとして活用できます。実際の例を見てみましょう。

美容室チェーンでは、全国50店舗でLINE予約システムを導入しました。予約方法は簡単で、顧客はLINEアプリ内で希望の日時、メニュー、担当スタイリストを選択するだけ。予約確定後は自動で予約リマインドメッセージが送信されるようになっています。

この結果、予約の電話対応時間が70%削減され、スタッフの業務効率が大幅に改善されました。さらに、予約のキャンセル率も減少し、顧客満足度も向上しました。

3. B2B：リード獲得、情報提供

B2B企業では、LINE公式アカウントをリード獲得や情報提供のツールとして活用できます。ある企業の成功例を紹介します。

法人向けITサービス企業では、LINE公式アカウントを通じてホワイトペーパーのダウンロード施策を実施しました。「最新AI技術による業務効率化」というテーマのホワイトペーパーを作成し、LINE友だちに限定公開。ダウンロードの際には簡単な企業情報の入力を求めました。

この施策により、月間平均30件の新規リードを獲得することに成功。さらに、ホワイトペーパーダウンロード後のフォローメッセージにより、商談化率も従来の1.5倍に向上しました。

これらの事例から、LINE公式アカウントは業種を問わず、効果的なマーケティングツールとして活用できることがわかります。重要なのは、自社のビジネスモデルや顧客ニーズに合わせた活用方法を見つけ出すことです。

LINE公式アカウントを活用した運用のコツ

1. お客様に合わせたメッセージ送信

LINEでは、お客様の年齢や性別、好みなどに合わせて異なるメッセージを送ることができます。

例えば、若い女性には流行のファッション情報を、中年の男性にはビジネス用品の情報を送るといった具合です。こうすることで、お客様が興味を持ちやすい情報を届けられるので、より興味を持ってメッセージを見てくれるようになります。。

2. 役立つ情報を定期的に送る

LINEを使って、お客様に役立つ情報を定期的に送ることで、お店やブランドのファンになってもらえます。

例えば、料理のコツを毎週送ったり、会員限定の特別情報を月に1回送ったり、お客様参加型のイベントを開催したりします。こうすることで、お客様との良い関係が作れます。

3. LINEの広告と組み合わせる

LINEの友だちになってもらうことと、LINEの広告を使うことを組み合わせると、より多くのお客様を集められます。新しいお客様を呼び込むところから、常連さんになってもらうまで、一連の流れを作ることができます。

4. 効果を確認して改善する

定期的に、どれくらいの人がLINEの友だちになってくれたか、メッセージを開いてくれたか、リンクをクリックしてくれたかなどを確認することが大切です。そして、うまくいっていない部分があれば、改善していきます。

専用のツールを使えば、より詳しく分析できます。

このように、LINEを上手に使うことで、お客様とより良い関係を築き、ビジネスを成長させることができます。大切なのは、お客様のことを考えて、役立つ情報を提供し続けることです。

LINE公式アカウント作成代行サービスの選び方

1. 経験豊富で実績のある会社を選ぶ

その会社がどれくらいLINEの公式アカウント作りを手伝ってきたか、成功例はあるかを確認しましょう。経験が豊富な会社ほど、良いサービスを提供してくれる可能性が高いです。

2. 幅広いサポートをしてくれる会社を選ぶ

アカウントを作るだけでなく、その後の運営も手伝ってくれる会社を選びましょう。長い付き合いができる会社なら、あなたの事業をよく理解して、より良いアドバイスをしてくれるでしょう。

3. サポート体制が充実している会社を選ぶ

アカウントを作った後のサポートも大切です。定期的に運営状況を報告してくれたり、改善案を提案してくれたり、急な問題にも対応してくれる会社を選びましょう。どんなサポートがあるか、事前に確認しておくと安心です。

4. 料金がわかりやすい会社を選ぶ

料金の内訳がはっきりしている会社を選びましょう。最初にかかる費用、毎月の費用、追加でかかる費用などが明確に示されているか確認します。

また、あなたの予算に合わせて料金プランを調整できるかどうかも確認しておくと良いでしょう。

これらのポイントを押さえて会社を選ぶと、あなたのLINE公式アカウントづくりがスムーズに進み、長期的に良い結果を得られる可能性が高くなります。

LINE公式アカウントの作成と運用にかかる費用について

1. 初期費用の内訳

1. アカウント開設費用：10万円〜15万円
2. 初期設定費用：10万円〜30万円
3. アカウント設計（戦略立案）費用：10万円〜50万円

合計すると、多くの場合、初期費用は30万円〜100万円程度となります。

2. 月額運用費用の相場

• 小規模（友だち数1万人未満）：5万円〜15万円/月
• 中規模（友だち数1万人〜5万人）：15万円〜30万円/月
• 大規模（友だち数5万人以上）：30万円〜50万円/月

3. 追加オプションサービスの料金例

• AIチャットボット開発：50万円〜200万円（初期費用）
• LINEミニアプリ開発：100万円〜500万円（初期費用）
• リッチビデオメッセージ制作：5万円〜20万円/本

LINE公式アカウントの費用対効果（ROI）を計算する方法

LINEにかけたお金が有効に使われているかを確認するために、以下の指標を参考にしましょう。

1. 友だち数の増加
   • 例：先月と比べて友だち数が何%増えたか
2. メッセージの効果
   • 開封率：送ったメッセージを何%の人が見たか
   • クリック率：メッセージ内のリンクを何%の人が押したか
3. クーポンの効果
   • LINEで配布したクーポンを何%の人が使ったか
4. 売上への貢献
   • LINEを通じての売上金額
   • 売上全体に占めるLINE経由の売上の割合
5. 問い合わせ数の変化
   • LINE導入前後での問い合わせ数の増加率

これらの指標を総合的に見ることで、LINE公式アカウントの運用が効果的かどうかを判断できます。数字が改善していれば、投資に見合う効果が出ていると考えられます。

よくある質問（FAQ）

作成にかかる期間は？

基本的なアカウント開設と初期設定には1〜2週間程度かかります。複雑なカスタマイズやキャンペーンの企画などが含まれる場合は、1ヶ月以上かかることもあります。

必要な準備物は？

A2: 主に以下のものを準備する必要があります：

1. 企業・店舗の基本情報
2. LINEアカウントに掲載する画像
3. プライバシーポリシー
4. 配信したいコンテンツの概要や方針
5. 既存の販促物やブランドガイドライン（ある場合）

運用のために必要なスキルは？

基本的な運用であれば、特別なスキルは必要ありません。

ただし、より効果的な運用のためには、基本的なマーケティング知識、コピーライティングスキル、簡単な画像編集スキル、データ分析の基礎知識があると有利です。

既存のLINEアカウントを公式アカウントに変更できる？

個人アカウントとは別になるので、新たに作り直す必要があります。

LINE公式アカウント作成代行で実現する効果的なLINEマーケティング

LINE公式アカウント作成代行サービスを活用することで、以下のような効果が期待できます。

1. 時間と労力の節約
2. 専門知識の活用
3. 継続的な運用サポート

作成代行サービスを利用することで、LINEマーケティングの専門知識がなくても、効果的なアカウント運用を始めることができます。ただし、代行サービスを選ぶ際は、自社のニーズや目標、予算などを十分に考慮し、最適なパートナーを選ぶことが重要です。

また、代行サービスを利用しつつも、社内でLINEマーケティングのノウハウを蓄積していくことも大切です。代行会社と協力しながら、徐々に自社での運用力を高めていくことで、より柔軟で効果的なLINEマーケティングが可能になるでしょう。

LINEを通じたマーケティングは、今後さらに重要性を増していくと予想されます。本記事を参考に、自社に最適なLINE公式アカウント作成代行サービスを見つけ、効果的なLINEマーケティングを実現してください。