【最新版】LINE公式アカウント攻略！あいさつメッセージの極秘テクニック完全ガイド

あなたのLINE公式アカウント、友だち追加された瞬間がビジネスの大きなチャンスであることをご存知ですか？

多くの企業が見逃しがちな重要な機会があります。それが「あいさつメッセージ」です。このたった一通のメッセージが、ブランドの第一印象を決定づけ、長期的な顧客関係の基盤となる可能性を秘めているのです。

「でも、どうすれば効果的なあいさつメッセージが作れるの？」

と疑問に思いますよね。

本記事では、あいさつメッセージの基本から応用まで詳しく解説していきます。

ユーザーの心を掴む内容とは？
適切な言葉遣いのコツは？
画像や動画の効果的な使い方は？

これらの疑問にお答えしながら、あなたのビジネスに最適なあいさつメッセージの作り方をご紹介します。

今日学ぶあいさつメッセージの極意が、明日のビジネスを変えるかもしれません。
ぜひ最後までお読みください。

あいさつメッセージの基本

LINEの公式アカウントの「あいさつメッセージ」は、思った以上にいろいろなことができる便利な機能です。

まず、メッセージの中身ですが、普通の文章はもちろん、写真や動画、かわいいLINEスタンプまで使えます。例えば、お店の雰囲気が分かる写真や、商品の使い方を説明する短い動画を入れることもできるのです。

それから、嬉しいことに、このあいさつメッセージはメッセージ数としてカウントされません。通常のLINEメッセージだと、月に送れる数に制限（無料プランの場合は200通）がありますが、このあいさつメッセージは対象外。

ですので、たとえメッセージ数が超過していたとしても、友だちになってくれた人全員に送ることができます。

また、１つの吹き出しにつき最大500文字まで入力でき、吹き出しは５つまで入れられます。最大2,500文字までテキストを送ることができます。

ただし、長すぎると読んでもらえない可能性もあるので、大事なポイントを簡単に、でも興味を引くような書き方をするのがコツです。

あいさつメッセージの設定方法

ここからはあいさつメッセージの設定方法を具体的にお教えします。

STEP

管理画面の「あいさつメッセージ」をクリック

トークルーム管理の中の「あいさつメッセージ」をクリックします。

STEP

任意のメッセージを入力

デフォルトですでにあいさつメッセージが入力されていますが、任意のものに変更していきましょう。右下部分にはプレビュー画面が表示されており、送信された際の見栄えを確認することができます。

改行の位置など、見やすさにこだわるのがポイントです。

STEP

友だち表示目、アカウント名をメッセージ内に挿入する

各項目の詳細は以下のとおりです。

絵文字	好きな絵文字を選択することができます。
友だちの表示名	友だちの表示名を入力できます。友だち毎に表示名が自動で変更されます。
アカウント名	LINE公式アカウントの名前が表示されます。

別の吹き出しやスタンプなどを追加したい場合は、「+ 追加」ボタンをクリックで追加できます。最大５つまで設定することが可能です。

STEP

送りたいメッセージの形式を選択する

あいさつメッセージではテキスト以外も送ることができます。

写真、リッチメッセージ、動画など好きなタイプのものを選んで追加しましょう。あいさつメッセージと同時にクーポンを送りたい場合は「クーポン」を選択します。

STEP

「変更を保存」をクリックする

メッセージを設定したら、必ず最後に「変更を保存」をクリックしてください。

設定したあいさつメッセージを自分のスマートフォンで確認する方法

実際にどのように友だち追加メッセージが送られるのか気になりますよね。自分のアカウントでテスト送信する方法を紹介します。

とはいえやり方は簡単で、ご自身のLINE公式アカウントを「ブロック→ブロック解除」の順番にスマートフォンでタップするだけです。

こうすることで新たに友だち追加されたと認識され、友だち追加時のあいさつメッセージが流れます。あいさつメッセージを設定した後は、必ずご自身のスマートフォンでチェックすることをオススメします。

あいさつメッセージが流れない場合、以下の設定にチェックが入っていないことを確認してください。

自分のスマートフォンであいさつメッセージの内容が確認できたらひとまず完了です。

魅力的なあいさつメッセージを作成する５つのコツ

あいさつメッセージを魅力的にするためのコツをご紹介します。

1. お客さんの顔を思い浮かべながら書こう: 例えば、若い女性向けの洋服店なら、「こんにちは♪」といった明るい挨拶から始めるのがいいでしょう。逆に、ビジネスマン向けのサービスなら、「はじめまして。」とちょっと改まった感じで書き始めるのがおすすめです。
2. 親しみやすい言葉を使おう: 堅苦しい言葉は避けて、普段友達と話すような感じで書いてみましょう。でも、あまりにもくだけすぎるのも考えものです。例えば、「いつもご利用ありがとうございます。」を「いつもありがとう！」に変えるだけで、ぐっと親しみやすくなります。
3. お店やブランドらしさを出そう: もしお店のロゴや決まった色があれば、それを使ってみましょう。例えば、緑の葉っぱのマークがシンボルの八百屋さんなら、「新鮮な野菜をお届けします🥬」といった感じで、お店のイメージに合わせて書くといいですね。
4. 次の行動を促す言葉を入れよう: 「このボタンを押してね」とか「クーポンをゲットする」など、お客さんに何かしてほしいことがあれば、はっきり書いておきましょう。そうすると、お客さんも次に何をすればいいか分かりやすいです。
5. 短すぎず、長すぎず、ちょうどいい長さに: 大事なことは忘れずに書きつつ、長々と説明しすぎないようにしましょう。例えば、お店の営業時間と場所は書いても、店主の趣味まで書く必要はありません。

これらのポイントを意識して書くと、お客さんに喜ばれるあいさつメッセージが作れます。最初は難しく感じるかもしれませんが、お客さんの立場に立って考えると、自然といい文章が書けるようになります。

業界別あいさつメッセージの例文

業種によって最適なあいさつメッセージは異なります。以下に、いくつかの業界別の具体例を、LINEらしい絵文字を交えて紹介します。

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上記の例のように、各業界の特性を活かし、提供価値を明確に伝えるメッセージ構成が効果的です。絵文字を適切に使用することで、文章に視覚的な魅力を加え、より親しみやすく、記憶に残るメッセージを作成できます。

また、具体的な特典や行動を促す文言（CTA）を含めることで、ユーザーの次のアクションを促すことができます。

あいさつメッセージの効果測定

LINE公式アカウントの「分析」ではあいさつメッセージの効果測定が可能です。結果を見ながら継続的に改善していくことが重要です。以下に主な測定方法とその活用法を紹介します。

開封率の確認：
LINE公式アカウントマネージャーの分析ツールを使用して、あいさつメッセージの開封率を確認できます。
業界平均と比較し、自社のパフォーマンスを評価しましょう。開封率が低い場合は、メッセージのタイトルや冒頭部分を改善する必要があるかもしれません。
クリック率の分析：
メッセージ内のリンクやボタンのクリック率を測定します。
これにより、どのコンテンツや提案がユーザーの興味を引いているかを把握できます。クリック率が低い場合は、CTA（行動喚起）の文言や配置を見直しましょう。
A/Bテストの実施：
異なるバージョンのあいさつメッセージを作成し、どちらが効果的かを比較します。
例えば、テキストのみのメッセージと画像付きのメッセージでの反応の違いを検証できます。A/Bテストを通じて、継続的に最適化を図ることが重要です。

これらの分析結果を基に、定期的にあいさつメッセージを見直し、改善することで、効果を最大化できます。